阳光车主隐私政策
2024年【11】月【12】日版本
2024年【11】月【12】日生效
您现在访问、浏览或使用的是由北京假日阳光环球旅行社有限公司（注册地址：北京市通州区榆景东路2号院20号楼5层501，以下称为“我们”）运营的阳光出行平台车主端的产品和服务。我们对您的个人信息非常重视，并视之为我们企业的“生命线”。
您正在阅读的《阳光车主隐私政策》（“本政策”）涉及到您的个人信息处理等重要问题，请您在注册及使用阳光车主之前认真阅读，尤其是采用加粗、下划线等方式凸显的部分。本政策适用于阳光车主APP、阳光出行司机端小程序（包括微信、支付宝、抖音的）向驾驶员用户提供的所有服务（以下称为“服务”）。当您开始注册或使用阳光车主服务，即表明您已阅读并理解本政策的所有条文，并秉着诚信的原则遵守以下条款。
本政策重点包括：
1. 具体功能可能收集、使用个人信息的范围、目的、方式，以及拒绝提供个人信息可能的影响；
2. SDK收集、使用个人信息，调取设备权限的范围、目的、方式；
3. App（及SDK）可能需要调取的设备权限、调用目的及其对应业务功能，以及用户关闭相应权限的方式；
4. 我们如何共享、保护您的个人信息；
5. 您作为个人信息主体所享有的权利。
您同意本政策，仅代表您已了解本服务提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们收集非必要个人信息。对于非必要的个人信息处理，会在您使用服务的过程中单独征求您的同意。如果您拒绝我们收集非必要个人信息，并不会影响您使用基本业务功能。
您同意本政策，个人信息相关权限并不会默认开启，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限。您不同意开启权限，不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
目录：
1. 个人信息的定义与范围；
2. 个人信息的收集；
3. 需要您授权同意调取系统权限的情形；
4. 我们如何使用Cookie及同类技术；
5. 个人信息的保存及保护；
6. 个人信息的使用；
7. 个人信息的共享、转让、公开披露以及所接入的第三方；
8. 用户权利；
9. 变更；
10. 我们如何处理未成年人的信息；
11. 如何联系我们。
1.个人信息的定义与范围
1.1 个人信息，是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。根据不同的业务功能所需，我们会按照本政策说明的方式收集您的个人信息。
1.2 敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。我们将在本政策中以 粗体与下划线 标识敏感个人信息。
1.3 匿名化，是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
2.个人信息的收集
阳光车主App属于网络约车供给侧App，非消费侧App，结合《电子商务法》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，阳光车主App的基本业务功能为“网络预约出租汽车驾驶员服务”，必要个人信息包括：1.注册用户移动电话号码；2.驾驶员及车辆资格审核信息；3. 位置信息； 4. 订单信息； 5. 收款时间、金额、渠道
2.1 用户注册/登录
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用注册功能时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码用于注册账号；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成注册。
当您使用登录功能时，您需要向我们提供您注册时的手机号码进行登录。我们会在您注册账号后为您生成一个司机LoginID和司机账号ID以提供服务。请您注意，若您提供的手机号码未在本平台进行注册过，我们将通过快速注册方式直接为您注册阳光车主账号并为您登录。此类信息属于登录功能的必要信息，若您不提供，您将无法正常登录。
此外，您还可以选择使用第三方账号（包括微信、苹果）、本机号码一键登录的方式进行注册/登录，当您使用第三方账号注册/登录时，我们会收集您的手机号码以及第三方账号信息（微信OpenID、微信unionid、Apple ID），其中手机号码属于注册登录功能的必要信息，若您不提供，您将无法正常注册登录；第三方账号信息（微信OpenID、微信unionid、Apple ID）属于登录的非必要信息，如您拒绝我们收集第三方账号信息，您可以通过手动输入手机号码的方式进行注册/登录。
2.2 注册成为网约车驾驶员用户
（1）必要信息、非必要信息范围
您在注册完成后可以选择“完善资料”申请注册成为驾驶员用户。参考《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十二条、第十四条、第十七条、第十八条的规定，您需要提供以下 必要信息：
1） 服务信息：服务城市、所属公司；
2） 身份信息： 身份证正面照片（包括姓名、 身份证号 、性别、民族、出生日期、地址）、 身份证反面照片 （包括有效期和签发机关）、 驾驶证照片（包括 驾驶证编号、驾驶证初次领取日期、驾驶证失效日期、驾驶证有效期起始日、准驾车型、国籍）；
3） 车辆信息：行驶证正面照片（包括车辆所有人、车架号（VIN码）、车牌号、车牌颜色、行驶证注册日期、车辆使用性质、行驶证领取日期、发动机号码、行驶证车辆燃料类型、车辆类型、车辆品牌、车型）、行驶证反面照片（包括车牌号、行驶证检验记录、行驶证档案编号、总质量、整备质量、行驶证外廓尺寸、行驶证备注、行驶证核定载客人数）、车头左前方45度照片、车尾右后方照片、车辆颜色、验车视频（仅舒适及以上车型需要提供）、车辆等级、车辆ID；
4） 我们还需要对您进行背调，查询您 是否有犯罪记录的情形、是否有不良行为记录或其他不适宜作为驾驶员的情形。
上述信息属于该功能的 必要信息，我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要。如果您拒绝提供上述信息，将无法作为阳光出行平台的驾驶员用户向其他用户提供服务。
当您注册成功后，在出车接单前，或者需要更换绑定的手机号码时，我们需要对您进行人脸验证，本环节会收集您的 人脸图片 （含 面部识别特征信息），以对您进行身份验证，保证您的账号安全。此类信息属于出车和更换绑定手机号码的必要信息，若您不提供，您可能无法出车接单或者更换绑定的手机号码。我们会向您展示人脸验证协议并征得您单独同意。
根据不同城市的要求，我们可能还需要收集您的 网络预约出租汽车驾驶员证 、网络预约出租汽车运输证、网约车报备日期、年检时间信息、 商业保险信息（商业保险单照片、保险公司名称、保险号、第三者险金额） 用于进行合规认证。为了协助您办理网络预约出租汽车运输证，我们可能还需要收集您车辆的卫星定位装置信息和网约车的经营区域。为了向监管部门报送信息，我们可能还需要收集车辆年审状态和行驶总里程。
（2）调用的敏感权限
在您选择从照片、图像中上传证件材料时，需要调用您设备的 相册权限 ；当您选择拍摄图像进行图片上传时或者人脸身份验证时，需要调用您设备的 相机权限 。若您拒绝相关系统权限，您将无法提供相应的证件材料，并最终影响您申请成为驾驶员用户，或者无法使用人脸识别功能出车接单或更换绑定的手机号码。
2.3 接单服务
（1）必要信息、非必要信息范围
您在注册成为驾驶员后，可以通过阳光车主App接单。根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》第五条第二款，参考《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定 ，我们需要收集您的以下必要信息：
1） 位置信息、行踪轨迹；
2） 订单信息： 出发地、目的地 、里程、时间、时长及交易状态信息；
3） 支付信息：收款金额、时间、渠道。 我们将通过记录用户行为和调用位置权限的方式收集您的 出发地、目的地、订单轨迹 、订单里程、订单时长。在您首次使用阳光出行平台前，我们会提示您选择是否允许阳光出行平台获取您的 位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（附近设备、Wi-Fi接入点、基站信息、您的重力、加速度、陀螺仪等传感器信息、蓝牙信息）、SIM卡状态、电话状态获取、网络运营商名称、SSID、BSSID来校准您的 位置信息。我们获取您的 位置信息是用于向驾驶员用户发送附近的订单、记录轨迹、规划导航路线、维护安全秩序；获取 订单信息及 支付信息是用于行车计费、遵守法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷。上述信息属于 必要信息 ，如果您拒绝我们获取您的上述信息，将导致您无法作为驾驶员向乘客提供服务。 我们还需要收集以下信息：
4） 录音信息
请您知悉，根据《信息安全技术 网络预约汽车服务数据安全要求》的要求， 录音信息 对于驾驶员用户属于必要信息。您使用阳光出行服务时，我们将通过阳光车主App录取您后续全部行程中的 车内环境声音信息 。 录音信息 将上传至我们系统后台保存，驾驶员或乘客无法自行下载、调取或播放行程录音。我们对行程录音信息的保存期限为180天，如遇投诉、纠纷或用户存在违反法律规定或者平台规则的行为等其他因素，我们将适当延长行程录音信息的保存期限。
5） 出车接单相关信息
我们还会收集您的在线状态信息，即您出车或者收车的状态，此类信息是 必要信息。此外，您还可以在听单首页“接单设置”功能处进行即时订单以及预约订单的接单设置，我们会收集您的接单设置信息，此类信息属于非必要信息，若您拒绝提供该类信息，将无法进行接单设置，但不会影响您作为驾驶员用户出车。
6） 提现相关信息
如果您使用提现功能，我们需要收集您的 银行卡信息（银行卡卡号、银行名称） 或 支付宝账号信息（支付宝账号user id信息、支付宝绑定邮箱账号） ，以及您的 账户信息 和 提现记录 用于提现。此类信息属于非必要信息，若您拒绝提供该类信息，将无法使用提现功能，但不会影响您作为驾驶员用户出车。
7） 评分等级相关信息
您可以在订单结束后提交对订单的评价信息，我们还会收集乘客对您的评分信息，以及您的司机等级、预约服务分、即时贡献分、是否在黑名单中、司机标识。此类信息属于非必要信息，不提供不会影响其他功能的使用。
（2）调用的敏感权限
当我们使用您的 位置信息时，我们会调用 位置权限 ；当行程录音开启后，我们会调用 麦克风权限。
2.4 车辆管理
（1）必要信息、非必要信息范围
您可以通过车辆管理工具更换车辆，此功能为附加功能，对于实现该功能我们需要收集的 必要信息 包括：行驶证正面照片（包括车辆所有人、车架号（VIN码）、车牌号、车牌颜色、行驶证注册日期、车辆使用性质、行驶证领取日期、发动机号码、行驶证车辆燃料类型、车辆类型、车辆品牌、车型）、行驶证反面照片（包括车牌号、行驶证检验记录、行驶证档案编号、总质量、整备质量、行驶证外廓尺寸、行驶证备注、行驶证核定载客人数）、车头左前方45度照片、车尾右后方照片、车辆颜色、验车视频（仅舒适及以上车型需要提供）、车辆等级、车辆ID。我们收集此类信息用于车辆信息的管理和向您进行车辆信息的展示。如果您拒绝提供上述信息，将无法通过车辆管理工具新增或更换车辆，但不会影响您使用阳光出行平台其他业务功能。
（2）调用的敏感权限
在您选择从照片、图像中上传图片时，需要调用您设备的 相册权限 ；当您选择拍摄图像进行图片上传时，需要调用您设备的 相机权限 。若您拒绝相关系统权限，您将无法提供相应的图片，并最终影响您使用车辆管理工具新增或更换车辆。
2.5 司乘联系
（1）必要信息、非必要信息范围
您可以通过阳光出行平台接打电话或发送信息，此功能为附加功能，对于实现该功能我们需要收集的 必要信息包括： 通话记录 （包括 通话内容 、通话时长、主被叫手机号码）或 沟通信息内容 。我们收集此类信息用于用户发生纠纷或安全事故时核实事实并处理投诉，以及检测司乘是否线下交易。为更好保护双方的安全和个人信息，阳光出行平台不直接向用户提供其他用户的联系方式，用户只能通过阳光出行平台进行通话。如果您拒绝我们获取您的 通话记录 或 沟通信息内容 ，可能导致您无法使用阳光出行平台的司乘联系功能，但不影响您使用基本业务功能。
（2）调用的敏感权限
我们需要使用您的 麦克风权限 对 通话内容 进行录制，若您拒绝相关系统权限，将无法通过阳光出行平台接打电话，但不会影响您使用阳光出行平台其他业务功能。
2.6 数据看板
（1）必要信息、非必要信息范围
我们会获取您在阳光出行平台的接单数据，包括总流水、基础车费、奖励、其他费用，并在“我的流水”页面中向您展示，此功能为附加功能。此类信息属于数据看板功能的必要信息，若您不提供，您将无法正常使用查看“我的流水”页面，但不会影响您使用阳光出行平台其他业务功能。
2.7 客服
（1）必要信息、非必要信息范围
当您与阳光出行客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您与客服的 通话内容 、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果，此功能为附加功能。此类信息为实现功能所需的 必要信息，如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用阳光出行平台其他业务功能。
（2）调用的敏感权限
我们需要使用您的 麦克风权限 对 通话内容 进行录制，若您拒绝相关系统权限，将无法联系客服团队，但不会影响您使用阳光出行平台其他业务功能。
2.8 司机培训
（1）必要信息、非必要信息范围
为保障行车安全，在您出车前，我们会通过App向您播报安全宣传语音和视频，您还可以参与“课堂学习”功能中的司机培训，此功能为附加功能。我们会收集您的 培训记录 。此类信息为实现功能所需的 必要信息，如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法参与司机培训，但不影响您使用阳光出行平台其他业务功能。2.9 司机活动奖励
（1）必要信息、非必要信息范围
您可以参与冲单活动、保底活动、推荐有奖一类的驾驶员专属运营活动，此功能为附加功能。我们会收集您参与活动的相关信息，会包含您获得的活动奖励、推荐好友加入阳光车主的邀请记录，以及您的通讯地址。这些信息可以帮助我们对您获得的活动奖励进行统计并向您展示和寄送。此类信息为实现功能所需的 必要信息，如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法参加响应活动，或无法获得相关活动奖励，但不影响您使用阳光出行平台其他业务功能。2.10 申诉与报备
（1）必要信息、非必要信息范围
在您使用阳光车主提供服务过程中，您可以提交申诉信息（申诉描述和证据证明照片或图片）以改派订单或对客诉订单进行申诉；您也可以提交报备信息（文字和图片或照片的形式）以在订单流程中告知平台订单、乘客、服务遇到的各种问题。此类信息为实现功能所需的 必要信息 ，如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法向我们进行申诉或报备，但不影响您使用阳光出行平台其他业务功能。2.11 App适配及安全性
（1）必要信息、非必要信息范围
为了保证不同设备用户的使用体验及App兼容性，防控运营风险，提高产品及服务的安全性、保障您的账号安全，满足法律法规要求，开展数据分析统计，我们会采集您的设备信息（包括 OAID 、系统属性、设备型号、操作系统及版本、 IP 地址、 IMEI、Android ID 、IDFV 、软件版本信息）、日志信息（包括、访问日期和时间、注册及激活信息、 浏览记录 ）。此类信息属于App适配及保障安全性所需的必要信息。若您不提供这类信息，将可能导致App无法正常运行。
2.12 信息发布和互动交流
（1）必要信息、非必要信息范围
为了解答司机疑问，发布平台规则及活动宣传沟通，阳光车主APP内设有司机群聊功能，您可以通过相关渠道申请加入司机群聊。我们将按照月维度新增符合条件司机进群，同时对群内设置人工及自动审核功能，对群内信息进行审核、管理。
2.13 根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会收集您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的。注：个人信息保护政策的主要功能为公开个人信息控制者收集、使用个人信息范围和规则，不宜将其视为合同；
h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
3. 需要您授权同意调取系统权限的情形
在为您提供前述基本功能、附加功能、改进产品/服务的功能时，部分场景的实现依赖于您同意客户端（App）、第三方 SDK 调取您所使用设备的相应系统权限。只要在您进入特定使用场景时，客户端（App）才会通过弹窗申请来获取您的同意。您可以在您的终端设备中逐项查看各种权限的开启状态，并可以随时开启或关闭这些权限（视终端设备及操作系统不同，可能略有差异）；另外，我们也在客户端（App）中设置了专门、集中的权限管理页面，方便您查看和管理部分敏感权限。请您注意，您开启这些权限即代表您在使用我们服务期间持续授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(1) iOS系统权限调用
| 设备权限 | 调用权限的目的 | 用户是否可关闭权限 |
|---|---|---|
| 摄像头 | 用于拍照验证人/车/证件信息，扫二维码，报备、申诉的取证 | 是 |
| 相册 | 用于选择照片验证人/车/证件信息、扫描二维码，报备、申诉的取证 | 是 |
| 麦克风 | 用于发送语音消息、行程中录音、上传身份证环节录制视频 | 是 |
| 定位及蓝牙权限 | 用于基于定位的订单匹配和导航、基于定位城市的安全教 育课程推送及安全协议签署 | 是 |
| 拨打电话 | 用于驾驶员和乘客，以及驾驶员与平台之间的联系 | 是 |
(2) Android系统权限调用
| 设备权限 | 调用权限的目的 | 用户是否可关闭权限 |
|---|---|---|
| 拨打电话 | 用于驾驶员和乘客，以及驾驶员与平台之间的联系 | 是 |
| 摄像头 | 用于拍照验证人/车/证件信息、扫二维码、取证 | 是 |
| 麦克风 | 用于发送语音消息、行程中录音、车主上传身份证环节录制视频 | 是 |
| 读取位置信息（定位） | 用于基于定位的订单匹配和导航、基于定位城市的安全教育课程推送及安全协议签署 | 是 |
| 相册/文件 | 用于头像上传及选择照片验证人/车/证件信息 | 是 |
| 手机存储 | 用于加载缓存的导航信息、图片、视频文件，以节省流量 | 是 |
| 悬浮窗 | 用于驾驶员便捷地出车和收车 | 是 |
4. 我们如何使用Cookie及同类技术
4.1 Cookie是支持服务器端 (或者脚本) 在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用本服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息，用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
4.2 我们平台上还可能包含一些电子图像 (以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”)，使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，包括Internet协议(IP)地址，浏览器类型，Internet服务提供商(ISP)，参考/退出页面，操作系统，日期/时间戳，和点击数据流。
5. 个人信息的保存及保护
5.1 信息保存期限
5.1.1 在您使用阳光出行平台服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
5.1.2 当您自主删除个人信息、注销账号时，我们将按以下规则保存您的个人信息：
a) 依据相关法律法规规定，我们将您的个人信息继续保存两年。在此保存期限内，我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或者匿名化处理。
b) 如果您使用阳光出行平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则的情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。当您再次注册账号，我们会将以上信息恢复。
c) 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用阳光出行平台服务过程中产生的犯罪行为、更好保护用户生命财产安全，如果您在使用阳光出行平台服务过程中涉及刑事案件，我们将按照刑法规定的追诉时效保存您的个人信息。
5.1.3 阳光出行与您另行签署的具体的个人信息相关协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。
5.2 信息存放地域
5.2.1 我们所收集的您的个人信息，存储在中华人民共和国境内。
5.2.2 如果将来涉及向境外传输个人信息，我们将确保具备法律、行政法规或者国家网信部门规定的条件，明确向您告知个人信息出境情况并取得您的单独同意。
5.3 安全保护措施
5.3.1 阳光出行采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保我们收集的您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
5.3.2 阳光出行采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
为了保障您的信息安全，我们致力于使用各种技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、损毁、误用、非授权访问、非授权披露或者篡改的风险，例如通过（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格控制数据访问权限，传输和存储个人信息时，我们将采用加密、权限控制、去标识化、匿名化等安全措施。
5.3.3 阳光出行同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息的处理开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，相关服务提供方将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、相关服务提供方已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。相关服务提供方将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，相关服务提供方会采取合理、有效的方式发布公告。同时，相关服务提供方还将按照监管部门要求。主动上报人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，相关服务提供方将承担相应的法律责任。
5.4 安全事件处置
5.4.1 为应对可能出现的安全风险，包括个人信息泄露、毁损、丢失，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事件和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。
5.4.2 如果我们的物理、技术或管理防护措施不幸遭到破坏，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
5.5 停止运营
5.5.1 当我们不再经营或者根据国家政策要求对您的信息不能够再进行收集和保存时，我们将会通过APP端、小程序端、官方网站等渠道发布公告，并及时停止收集个人信息。
5.5.2 停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期限后，对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
6. 个人信息的使用
6.1 您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。
6.2 您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声明的目的具有直接或合理关联的场景：
a) 我们可能会以去除身份识别信息的个人信息进行统计分析形成的数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务，并辅助公司运营决策。
b) 我们会向您发送信息和通知，包括使用产品或服务时所必要的推送通知，以及关于阳光车主及合作第三方的市场活动和推广信息，包括最新的优惠方案、全新的产品及服务等。如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
6.3 凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
7. 个人信息的共享、转让、公开披露以及所接入的第三方
7.1 共享是指我们向其他个人信息处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。我们不会对外共享您的个人信息，但以下情况除外：
7.1.1 在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后，阳光出行会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。
其中，为了提供人脸识别验证功能，我们需要将您的 人脸信息 提供给合作的人脸验证服务提供商，人脸验证服务提供商需将您的上述信息提供给合法存有您信息的第三方机构进行比对，并将验证结果反馈给我们。我们合作的人脸验证服务提供商包括：腾讯云计算（北京）有限责任公司、北京旷视科技有限公司。详情见 《阳光车主司机端人脸验证协议》 。
此外，为简化您的注册流程，方便您高效、快捷地使用平台服务，同时确保我们服务的合规性、安全性，我们将通过文字识别（OCR）技术识别您的证件信息（包括您提交的 身份证正反面照片、驾驶证照片 、行驶证正反面照片）以及车头左前方45度照片、车尾右后方照片，对图片中的文字和信息进行自动识别和提取，我们需要将您上述信息提供给合作的文字识别（OCR）服务提供商，服务提供商将把提取结果反馈给我们。我们合作的文字识别（OCR）服务提供商包括腾讯云计算（北京）有限责任公司、百度在线网络技术（北京）有限公司。详情见 《文字识别（OCR）处理协议》 。
7.1.2 在法定情形下的共享：阳光出行可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
7.1.3 共享给关联公司：为了获取并完成订单，以及提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们可能会在关联公司内共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
7.1.4 共享给业务合作伙伴：我们可能会向合作伙伴或第三方服务提供商共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息：
a) 根据本政策、您与我们签订的合作类协议约定，以及相关法律法规规定，为完成您的背景审查工作，需要向联润（上海）信息科技有限责任公司（联系方式：13023187610）提供您的姓名、 身份证号码；
b) 如果您通过阳光出行产品及服务使用的某些产品及服务是由我们的合作伙伴提供的，或是由我们与合作伙伴或供应商共同提供的，我们将与其共享向您提供相应产品及服务所必需的信息；
c) 如您是通过车队或租赁公司注册成为阳光车主平台的驾驶员，我们将会向您所在的车队或租赁公司提供您的电话号码（已脱敏）、姓名、所在城市、车牌号、车品牌、身份证号（已脱敏）、设备型号、操作系统及版本、驾驶员状态信息、 位置信息 、日志信息，以进行网约车驾驶员管理、订单管理以及客诉处理。您可以联系您的车队或租赁公司负责人以进一步了解相关情况以及行使您的个人信息权利。
d) 在与第三方开展联合推广活动时，我们可能与其共享开展活动所必需的您的相关信息，我们会在相关活动页面向您告知对外提供个人信息的具体情况，并获取您的单独同意；
阳光出行会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的数据共享与保护协议，要求对方严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息，根据法律法规要求采取适当保护措施。
7.1.5 为维护用户或者其他相关方合法权益，在协助处理与您有关的投诉或其他司乘矛盾、交易纠纷或争议时，经相关方申请，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息，我们提供的信息范围仅限于能够处理投诉或纠纷的最小必要范围。
7.2 我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术，这些第三方SDK可能会收集或使用您的部分个人信息/设备权限。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况，请您阅读第三方SDK列表。我们会对相关SDK进行严格的安全检测，并采取技术手段，努力确保其按照本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。另外，对我们预置共享用户个人信息的公司、组织和个人，我们也会与其签署协议来规范对于用户个人信息的使用。
7.3 转让：我们不会转让您的个人信息，但以下情况除外：（1）在取得您明确同意的情况下转让；（2）如果发生收购、兼并、重组变更，您的个人信息可能会因此而被转移。在发生上述变更前，我们会要求变更后的主体依然遵守本政策约定，履行原有责任及义务。如果变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。
7.4 公开披露：除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须（例如公检法机关要求对外公示），或为了保护其他相关方重大合法权益且对个人信息进行去标识化处理的，我们不会公开披露您的个人信息。
7.5 根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
8. 用户权利
8.1 您可以通过以下方式在阳光出行平台查阅、复制、更正、删除您的个人信息：
a) 您可以通过点击“我的”-“设置”-“隐私管理”-“个人信息”或“个人信息收集清单”，查询您的个人信息。
b) 您可以通过点击“我的”-“设置”-“隐私管理”-“个人信息下载”，复制您的个人信息。
c) 当您需要更新您的个人信息，或发现阳光出行平台收集、存储的个人信息有错误时，您可以通过点击“我的”-“设置”-“账号与安全”-“账号”，自行更正或修改个人信息。
d) 您可以通过“我的”-“设置”-“隐私管理”-“个人信息”-“身份信息”删除您的个人信息。
8.2 我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利。当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
a) 您可以通过点击“我的”-“设置”-“隐私管理”-“系统权限管理”或者通过设备的设置功能，关闭相应设备权限，撤回对获取您个人信息的授权。
b) 您可以通过删除信息的方式撤回部分授权。
c) 阳光出行平台发送的信息和通知中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。
8.3 注销账号。您可以通过阳光出行平台“我的”-“设置”-“账号与安全”-“注销账号”注销在阳光出行平台的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本政策约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。
8.4 获取您的个人信息副本与可携权。您可以通过点击“我的”-“设置”-“隐私管理”-“个人信息下载”，获取您的个人信息副本。我们将根据法律法规的要求，在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您指定的个人信息传输给您指定的第三方。
8.5 获得解释的权利。您有权要求我们就本政策作出解释说明。您可以通过本政策载明的联系方式与我们取得联系。
8.6 如果您无法通过上述方式行使您的个人信息权利，您可以通过“客服”功能在线或者拨打阳光出行客服团队的电话，或者通过本政策披露的联系方式与我们取得联系。阳光出行客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15个工作日内作出答复或合理解释。对于敏感个人信息的删除请求将在10个工作日内答复。
8.7 根据相关法律法规，以下情形中，我们可不响应本章所列个人信息权利请求，包括：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
e) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
g) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h) 涉及商业秘密的。
如果我们判断无法响应您的请求，我们会向您告知该决定的理由，并向您提供投诉的途径。
9. 变更
9.1 如果阳光出行平台发生以下变化，我们将及时对本政策进行相应的修订：
a) 用户个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更；
b) 用户个人信息保存地域发生变更；
c) 我们的联络方式及投诉渠道发生变更；
d) 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户个人信息权利的变更。
9.2 如本政策发生变更，我们将在本政策生效前通过弹窗提示或其他方式来通知您，您如果不同意变更，可以选择停止使用阳光出行平台服务；如您仍然继续使用阳光出行平台服务并已充分阅读、理解且同意隐私政策更新，可继续使用服务。
9.3 未经您的明确同意，我们不会削减您按照本政策所享有的权利。
10. 我们如何处理未成年人的信息
我们不面向未成年人提供服务，如果您是未成年人，请您立即停止使用我们的服务。 您应明确了解，若我们在提供服务过程中发现或怀疑您是未满18周岁的未成年人，我们可以随时中止或终止向您提供服务，直至您向我们提供您已满18周岁的证明。如果我们发现自己收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您对我们已收集的未成年人信息提出任何要求或行使权利的，请您按照本政策“如何联系我们”章节的联系方式联系我们。
11. 如何联系我们
11.1 您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与阳光出行的客服团队取得联系，反馈您的意见或投诉，我们的24小时客服电话是010-62222222。
11.2 公司通过个人信息保护委员会统一处理您的个人信息保护工作事宜，联系方式：邮件地址为kfts@jryghq.com。
11.3 您也可以给我们专门设立的电子邮箱发送邮件，邮件地址为kfts@jryghq.com。我们将在15个工作日内核实并处理您反馈的问题。
11.4 如有相关信函或其他文件，您可以寄送至：北京市海淀区西直门北大街甲43号1楼12层1-26-1518，北京假日阳光环球旅行社有限公司收。
11.5 如果您认为我们的任何行为侵犯了您的合法权益，且通过上述的渠道无法得到合理解决，您可以通过向我们住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
